Команда и миссия · Статусо

Люди, которые делают статусы живыми

Мы — небольшая команда инженеров, дизайнеров и операторов, уставшая от «ещё открыто» в мессенджерах. С 2021 года собираем сервис, который убирает ручную рутину у 2 400+ локальных бизнесов.

Стать клиентом Познакомиться с продуктом
34 человека в штате Основана в 2021 году 2 офиса + релокация
9 лет опыта в API 12 интеграций 2 400+ клиентов
Наша история

От скрипта в кофейне до сервиса для 2 400+ бизнесов

Статусо выросла из очень конкретной боли: владелец кофейни тратил 40 минут каждый день на то, чтобы вручную поправить статус в WhatsApp и Telegram. Мы решили, что это должно работать само.

2021, март. Дмитрий Петров, тогда владелец «Кофейни у Марка» на Садовом, написал Python-скрипт, который раз в 5 минут обновлял статус в WhatsApp-бизнесе. Скрипт жил на Raspberry Pi в подсобке. Через месяц его попросили «подключить и соседний барбершоп».

2021, декабрь. К проекту присоединились Аня Соколова (продукт) и Марк Левин (инженерия). Скрипт переписали на Go, подняли в облаке, добавили веб-интерфейс. Появились первые 60 клиентов — салоны красоты и кофейни в Москве.

2022. Запустили интеграции с amoCRM и Bitrix24, добавили Telegram-каналы. Вышли в Петербург, Новосибирск и Казань. Команда — 12 человек.

2023. Открыли REST API и webhook, чтобы клиенты могли тянуть данные из любых своих систем. Подключили 1С. Команда — 21 человек, клиентов — 1 200.

2024–2025. Второй офис в Петербурге, 34 человека в штате, 2 400+ активных бизнесов, 99,9% аптайма за год. Сегодня Статусо — это сервис, который клиенты называют «тот, что сам всё поправляет».

Значения

Как мы работаем внутри

Пять принципов, которые мы прописали в первый же месяц и до сих пор не меняли. Они не декоративные — по ним принимаем людей и решаем споры.

Клиент — не тикет

За каждой заявкой в поддержку стоит живой человек с живым бизнесом. Мы отвечаем в течение 15 минут в рабочее время и не пересылаем заявки между отделами.

SLA 15 мин

Данные не ломаются

Если у клиента отвалилась CRM — его статус не должен стать «пустым». У нас есть кэш последнего известного состояния и плавное восстановление. Это не опция, это базовое поведение.

99,9% аптайм

Простота важнее функций

Мы не добавляем кнопку, если её не попросили 5+ клиентов. Интерфейс Статусо можно освоить за 5 минут — и это осознанный выбор, а не недоработка.

5 минут до первого статуса

Команда без иерархии

У нас 34 человека и 0 «начальников по должности». Каждый продукт-менеджер отвечает за свой сегмент клиентов и сам решает, что делать. Ошибки — не повод для наказания, а повод для разбора.

34 человека · 0 уровней

Локальный бизнес — приоритет

Мы сознательно не растём в сторону корпораций. Наш клиент — салон, кофейня, барбершоп, фитнес-студия. Их задачи мы знаем лучше, чем задачи enterprise.

Фокус: SMB

Прозрачные цены

Тарифы не меняются ретроспективно, скрытых комиссий нет, и мы предупреждаем за 30 дней о любом изменении. Клиент всегда знает, сколько платит и за что.

Без скрытых платежей
Команда

Кто принимает решения сегодня

Три основателя и четыре человека, которые держат на себе ключевые направления. Остальные 27 — в продукте, поддержке, продажах и инфраструктуре.

Дмитрий Петров

Сооснователь, CEO. До Статусо — 7 лет в «Деловых линиях» на стороне клиентов, потом год владения кофейней на Садовом. Отвечает за стратегию, продажи и отношения с ключевыми клиентами. Живёт в Москве.

CEO · основатель

Аня Соколова

Сооснователь, CPO. Пришла в проект в декабре 2021, когда у сервиса было 40 клиентов. До этого — продуктовый менеджер в «Яндекс Еде», 5 лет в локальном ритейле. Отвечает за продукт, UX и roadmap. Живёт в Петербурге.

CPO · основатель

Марк Левин

Сооснователь, CTO. Инженер с 12-летним опытом, до Статусо — бэкенд в «Сбер Cloud» и фриланс на Go. Отвечает за архитектуру, API и инфраструктуру. Пишет код до сих пор — 30% времени. Живёт в Москве.

CTO · основатель

Катя Морозова

Директор по продукту, в команде с 2022. До этого — 6 лет в «Авито» на стороне продавцов. Держит roadmap по интеграциям с CRM и отвечает за roadmap-ритуалы. Живёт в Москве.

Head of Product

Сергей Гринёв

Руководитель поддержки, в команде с 2022. Сам отвечает на 40% тикетов первого уровня — принципиально. До Статусо — 9 лет в поддержке «Тинькофф». Живёт в Новосибирске, работает удалённо.

Head of Support

Лена Крылова

Директор по продажам, в команде с 2023. До этого — 4 года в «Мире Ритails» на стороне локальных сетей. Отвечает за партнёрские интеграции и каналы через агентства. Живёт в Петербурге.

Head of Sales
Офисы и партнёры

Где мы сидим и с кем работаем

Два физических офиса и 34 человека в штате. Большинство команды работает удалённо из 6 городов России. Партнёры — это те, кто реально помогает клиентам, а не просто висит на логотипной стене.

Два офиса, один ритм

Москва, Пресненский Вал, 22с3 — основной офис, 18 человек. Продукт, продажи, часть поддержки. Собираемся по вторникам и четвергам, остальное время — удалёнка.

Санкт-Петербург, наб. Крюкова канала, 8 — второй офис, 12 человек. Инженерия и часть поддержки. Собираемся по средам и пятницам.

Раз в месяц — общий офлайн-день в одном из офисов. Раз в квартал — выезд на 2 дня, в 2024 были в Звенигороде, в 2025 — в Выборге.

Команда Статусо в одном из офисов

Интеграционные партнёры

Официальные интеграции: Bitrix24, amoCRM, 1С:Предприятие, Yandex Calendar, Google Calendar, Calendly, Zapier, Make.com. По каждой — отдельный менеджер и совместная roadmap.

8 интеграций

Агентские партнёры

37 агентств и IT-компаний внедряют Статусо для своих клиентов. Среди них — «Вектор digital» (Москва), «Северный код» (Петербург), «Кубань IT» (Краснодар). Партнёры получают 15% с подписки.

37 агентств

Сообщества, где мы

Выступаем на конференциях «Локальный бизнес. Digital» (Москва, 2024 и 2025) и «SaaS в ритейле» (Казань, 2024). Ведём Telegram-канал «Живые статусы» — 4 800 подписчиков.

2 конференции в год
34
человека в штате
6
городов, откуда работает команда
4 800
подписчиков Telegram-канала
37
агентских партнёров в РФ
Социальная ответственность

Что делаем за пределами продукта

Мы не «благотворительный стартап», но есть несколько дел, которые для нас не опциональны. Они не связаны с маркетингом и не требуют от клиента ничего взамен.

Бесплатный тариф для НКО

Любая зарегистрированная НКО и социально ориентированный бизнес получает тариф «Бизнес» бесплатно — на 3 канала и 500 000 обновлений в месяц. С 2022 года так работают 42 организации, включая «Дом с маяком» и «Помощь без границ».

42 НКО на бесплатном тарифе

Обучение безвозмездное

Каждый месяц проводим 2 открытых вебинара для локального бизнеса: как настроить статус, как подключить CRM, как читать аналитику. За 2024 год — 28 вебинаров, 3 100 участников. Материалы открыты в блоге.

28 вебинаров за 2024

1% выручки — на образование

С 2023 года отдаём 1% месячной выручки в фонд «Первый шаг» — это 60 000 ₽ в месяц. Деньги идут на стипендии для студентов технических вузов, которые хотят работать в SaaS. В 2024 году поддержали 14 студентов.

1% выручки с 2023

Удалёнка — без компромиссов

Каждый сотрудник может работать из любого города РФ. Компания оплачивает 8 000 ₽ в месяц на коворкинг или домашний офис. В 2024 году 12 человек переехали из Москвы и Петербурга — ни один не уволился после релокации.

12 релокаций за 2024

Открытый API для исследователей

Раз в полгода открываем обезличенную статистику по 100 анонимным клиентам — для студентов и исследователей, которые изучают локальный бизнес. Запрос можно подать письмом, данные отдаём в течение недели.

Открытые данные 2 раза в год

Экология — без пафоса

Оба офиса — на «зелёном» тарифе у энергосбыта. Печать в офисе — только по заявке. В 2024 сократили командировки на 40% за счёт гибридных встреч. Не хвастаемся, просто считаем.

-40% командировок за год
Готовы к живым статусам?

Попробуйте бесплатно — без карты и долгих анкет

Подключите один канал за 5 минут и посмотрите, как меняется реакция клиентов на актуальный статус. Если понравится — останетесь, если нет — закроете аккаунт в один клик.

Начать бесплатно Посмотреть демо
Вопросы о команде

Что спрашивают чаще всего

Коротко о том, что обычно спрашивают при разговоре с командой. Не нашли ответ — напишите на team@statuso.ru, отвечаем в течение рабочего дня.

?Сколько сейчас людей в команде?

34 человека в штате: 14 в продукте и инженерии, 8 в поддержке, 6 в продажах и партнёрствах, 4 в инфраструктуре и финансах, 2 в HR и административной работе.

?Вы нанимаете удалённо?

Да, из любого города РФ. Оплата 8 000 ₽ в месяц на коворкинг или домашний офис. Сейчас в команде 6 городов: Москва, Петербург, Новосибирск, Казань, Краснодар и Екатеринбург.

?Как принимаются решения по продукту?

Каждый продукт-менеджер отвечает за свой сегмент клиентов и сам решает, что делать. Спорные решения разбираем на еженедельном продуктовом созвоне — без «решения сверху», по аргументам и данным.

?Есть ли у вас совет директоров или инвесторы?

Нет, Статусо — 100% команда. Работаем на выручку с 2022 года, без внешних инвестиций. Это позволяет нам не торопиться с ростом и держать фокус на качестве продукта.

?Как попасть в команду?

Открытые позиции всегда на странице «Карьера». Мы читаем каждый отклик лично — без автоматических фильтров. Среднее время от отклика до оффера — 12 дней.